實地體驗中，調查模擬殘疾人士出行方式，重點關注無障礙出入口、無障礙扶手、無障礙電梯、無障礙洗手間等情況，親身感受消費場所無障礙設施服務使用情況，結合自身感知對無障礙設施進行評價；大眾感知調查則是選定受訪對象，讓其從整體上對調查場所無障礙設施進行評價。

　　從本次調查體驗數據來看，目前，我國無障礙設施整體普及率仍相對較低，實地體驗調查普及率為40.6%，大眾感知調查普及率為37.0%。醫療衛生單位、交通運輸和政府服務消費者窗口三類場所無障礙設施普及率相對較高，電商自提網點、餐飲住宿、商業中心普及率排名后三位。華北、華南和華中三大類區域無障礙設施普及率較高，華東、西北和東北普及率相對較低。從大眾感知數據來看，華北、華南和華中仍為排名靠前的區域，華東、西南和東北排名靠后。