無障礙扶手是特殊人群和弱勢群體在商業購物空間中無障礙通行的重要輔助設施，用來協助使用者保持身體的平衡，避免安全事故的發生。無障礙扶手不僅給特殊人群和殘障人士帶來方便，對老年人的重要作用也不言而喻。商業購物空間中，除了在坡道、臺階、空間錯落處，樓梯的首尾兩端必要位置需設置扶手外，無障礙設計對扶手的承重力和易握性也有著突出的要求。無障礙扶手除了要具有堅固性和承受100kg的力量之外，還要選擇易于抓握的材質，現在選擇比較多的就是不銹鋼和塑膠，主要因其易得和好打理。